個人情報保護規約
個人情報保護規約
当サイトを運営するAvalon Consulting株式会社（以下、「当社」といいます。）は、利用者情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を策定します。当社は、当社が提供する一連のサービスにおける、お客様（当社との契約の有無を問いません。）の個人情報及び利用者情報の取扱いについても、本ポリシーに従います。
本則
- お客様の利用者情報の保護や取り扱いに関する法令及びその他の規則等の法律を遵守します。
- 社員や講師、ライターなどの取引先の利用者情報の保護や取り扱いに関する法令及びその他の規則等の法律を遵守します。
- 全従業者及び業務において取り扱う全ての利用者情報に関し、お客様及び取引先のプライバシーに係わる利用者情報保護の重要性と、その慎重な取扱いの必要性を深く認識します。
- 学習支援並びに就職活動支援事業に携わる企業として、利用者情報を保護することに細心の注意を払い、これに取り組みます。
- 当社と関係する全ての皆様から頂戴、お預かりした利用者情報を安全かつ適正に管理することが、企業活動における最重要事項であると考えます。
- 利用者情報保護の使命を果たし、お客様及び取引先との信頼関係をより一層構築していくための指針として、本規程の全社員への周知徹底を図ります。
- 利用者情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善、向上に努めます。
細則
収集する利用者情報及び収集方法
利用者情報とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、人種、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。
要配慮個人情報については、法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得た上で取得いたします。
当サイトの利用において当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
なお、利用者情報を収集するに当たっては、ご本人から直接収集したり、ご本人の同意のもとでそれ以外の方から収集したりするなど、適法かつ公正な手段を取ります。
また、利用者情報は利用目的達成のための必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはお客様の判断を尊重いたします。
（１）お客様からご提供いただく情報
当サイトを利用するために、または当サイトの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職務履歴等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- お客様の肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
（２）お客様が当サイトを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、当サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集しております。
これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
- 閲覧したWebページ等のデータ（個人情報と紐付けて取得しています）
（３）取引先からご提供いただく情報
氏名、生年月日、性別、職務履歴等プロフィールに関する情報
メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
銀行口座情報等支払い手段に関する情報
肖像を含む静止画情報
入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
利用者情報の利用目的
（１）お客様の情報の利用目的
お客様からご提供いただいた利用者情報を、お客様の同意なくして以下に掲げる利用目的以外には使用いたしません。
- 研修・セミナー・カウンセリング・各種イベント・キャンペーン等を行う際の、郵便・電話・HP・電子メール等でのご案内
- Google広告、Line広告、Meta広告、Yahoo広告、その他の広告媒体におけるリターゲティング配信並びに類似ユーザーリストの作成
- Google広告、Line広告、Meta広告、Yahoo広告、その他の広告媒体におけるカスタマーマッチ機能の利用
- メルマガをはじめとした各種のご案内メールをお送りするためにメール配信ツール等に利用者情報を連携並びにアップロードする事
- 当社業務に関する情報提供、運営管理、当社において取り扱う商品、サービスの充実
- 利用者情報を提供された方へ就職・転職に関する最適なアドバイスを提供するなど、当社のサービスを提供すること
- 当社で扱っている商品・サービスなどに関するニーズの調査・分析及び商品の企画・開発、お客様の満足度向上策などの検討のためのアンケート調査の実施
- お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務の遂行
なお、ご提供いただいた情報に不足がある場合、サービスの全部または一部がご利用いただけない場合がございます。
また、各お申し込みの際に別途利用目的が明示されている場合は、そちらの目的に従い利用させていただきます。
当社は、上記に加え、当社サービスの提供・運営のため、当社サービスの品質向上のため、お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）、お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のご連絡を送付するため、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため、利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため、お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため、お客様にサービス料金を請求するため、上記の利用目的に付随する目的のために個人情報及び利用者情報を利用することがあります。
（２）取引先の情報の利用目的
取引先からご提供いただいた利用者情報を、取引先の同意なくして以下に掲げる利用目的以外には使用いたしません。
- 採用選考及び採用後の研修に関するご案内について、郵便・電話・HP・電子メール等で通知するため
- 当社業務を遂行するために必要となる各種システムへの登録のため
- 当社業務実施後の報酬の支払いのため
- 追加業務を打診する際のご案内について、郵便・電話・HP・電子メール等で通知するため
- 弊社の採用選考やご入社いただいた後の配属等に際し、候補者の適格性を評価するため
- 将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため
- 採用候補者についての情報を管理するため
- その他前各号に準じる目的のため
- なお、ご提供いただいた情報に不足がある場合、業務をお任せできない場合がございます。
また、各お申し込みの際に別途利用目的が明示されている場合は、そちらの目的に従い利用させていただきます。
利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本ウェブサイト上に公表するものとします。
【各種広告媒体におけるカスタマーマッチ機能、類似ユーザーリスト作成機能の利用、コンバージョンAPI機能の利用に関する同意】
お申し込みの際には、Google広告、LINE広告、Meta広告、Yahoo広告上におけるカスタマーマッチ機能の利用、利用者情報を基にした類似ユーザーの作成および広告のリターゲティング配信を行う事がある事を事前にご了承いただきます。また、Google広告においては拡張コンバージョン機能、Meta広告・Line広告においてはコンバージョンAPI機能を利用しての媒体側への利用者情報の提供を行う事がある事を事前にご了承いただきます。
お客様の利用者情報は、当該広告配信ネットワークのプライバシーポリシーに則り、安全に取り扱われます。当社はこれらの情報を適切に管理し、お客様のプライバシー保護に努めます。
Lineヤフーfor Business
・広告取扱基本規定
Line広告
・Conversion API 利用規約
・Line広告利用規約
利用者情報の第三者への開示、提供
当社は以下に該当する際には、当社業務の遂行のために、お客様やお取引先よりご提供いただきました利用者情報を、業務委託先（当該業務委託先の委託を受けた(再)委託先を含みます。）に提供することがあります。当社が提供するお客様の個人情報の項目、利用目的及び提供先は次のとおりです。
- お客様や取引先の事前の同意がある場合
- 各種法令や行政当局の通達・指導などに基づく対応の他、利用者情報保護法によりお客様や取引先の同意を得ないで利用者情報を第三者に開示、提供することが認められている場合
- 利用目的の範囲内で情報処理などの業務を外部に委託する場合
- 利用目的の範囲内で当社が業務利用をしている各種外部業者の各種の提供ツール並びに提供環境に利用者情報を連携する必要がある場合
- 利用者情報保護法に基づき共同利用する場合
- 各種広告媒体におけるカスタマーマッチ機能の利用、類似ユーザーリストの作成、広告のリターゲティング配信
- 各種広告媒体における拡張コンバージョン、コンバージョンAPI、またはそれに準ずる機能を利用しての広告の効果測定の向上
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1） 当社サービスの提供において、当社がお客様に代わり、日本又はアメリカ合衆国、カナダに所在する高等学校、英語塾、学習塾、試験実施団体、教材販売会社、語学学校、留学エージェント、ホームステイエージェント・ホームステイ先、カレッジ、大学、就職希望先企業などに申込手続きを行う際に、個人情報の提供が必要となる場合
（2） 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5） 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
① 利用目的に第三者への提供を含むこと
② 第三者に提供されるデータの項目
③第三者への提供の手段または方法
④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
⑤本人の求めを受け付ける方法
２．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的ならびに当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所並びに代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
共同利用
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報について、以下の通り共同利用する場合があります。
・共同利用する個人データの項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先学校に関する情報、各種英語力スコア・成績に関する情報、学習状況に関する情報、志望進路に関する情報、保護者氏名、保護者住所、保護者電話番号、保護者メールアドレス
・共同利用者の範囲：当社の事業に関係する業務提携先（当社グループ会社、高校、留学エージェント、英語塾、学習塾など）
・共同利用者の利用目的：弊社あるいは共同利用者におけるサービスの提供、お問い合わせへの回答、サービスに関するご連絡、各種調査、その他弊社事業に必要な活動のため
・個人データの管理について責任を有する者：Avalon Consulting株式会社 〒163-1030 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーセンターN30階 代表取締役社長 竹内 健登
個人情報の国外移転
当社は、あらかじめお客様の同意を得て、お客様の個人情報を外国に所在する第三者に提供いたします。当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他当該本人に参考となるべき情報は以下の通りです。
・米国における個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf
9～41頁
・カナダにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf
47～67頁
・オーストラリアにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf
70～95頁
・シンガポールにおける個人情報保護に関する制度概要：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/201803_shogaikoku.pdf
170～196頁
外国事業者への委託業務
当社は、次に掲げる業務を、外国の事業者に業務委託します。
- FacebookコンバージョンAPIを通じて転送したお客様の個人情報等のマッチング等による広告の配信精度向上（委託先：Meta Platforms, Inc.またはMeta Platforms Ireland Limited）
- Google広告の拡張コンバージョンを通じて転送したお客様の個人情報等のマッチング等による広告の配信精度向上（委託先：Google LLC）
- Googleタグマネージャーの利用（委託先：Google LLC）
- 利用者情報を基にした類似ユーザーの作成
- 利用者情報を用いてのリターゲティング配信
①提供する個人情報
•氏名、メールアドレス、生年月日、電話番号、当社製品・サービスの購買履歴等その他委託業務の達成に必要な個人情報
②利用目的
- お客様による当社製品・サービスの購買動向の理解
- お客様の個人情報と前記外国事業者が独自に保有する情報の突合
- 利用広告配信先の最適化、及び広告配信の精度向上
- マーケティング活動における類似ユーザーリストの作成
- マーケティング活動におけるリターゲティング広告の配信
- 広告の効果測定の検証精度の向上ため
- 各広告媒体が提供するカスタマーマッチ機能またはカスタマーマッチ機能に準ずる機能の利用のため
- 上記のほか、提供先が定める利用目的
③提供先(所在国)
- Meta Platforms, Inc.（米国）
- Meta Platforms Ireland Limited（アイルランド）
- Google LLC（米国）
- 上記各社の委託先
④提供先の国における個人情報保護に関する制度
米国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
（出典：個人情報保護委員会）
アイルランド：https://www.ppc.go.jp/enforcement/cooperation/cooperation/EU-DPA/
（出典：個人情報保護委員会）
⑤提供先において講ずる個人情報保護措置
上記各提供先における個人情報の取扱いについては、以下を参照してください。
Meta Platforms, Inc.・Meta Platforms Ireland Limited
Google LLC
個人情報の開示
当社は、お客様及び取引先から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様及び取引先ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様及び取引先に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
なお、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の訂正及び利用停止等
（１）当社は、お客様及び取引先から、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様及び取引先ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様及び取引先に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様及び取引先に対しその旨を通知いたします。
（２）当社は、お客様及び取引先から、お客様及び取引先の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様及び取引先ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様及び取引先に通知します。
（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、上記（１）及び（２）の規定は適用されません。
利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
利用者情報の適正管理、安全対策
お客様及び取引先からご提供いただいた利用者情報を管理するに当たり、適切かつ合理的な予防安全措置及び是正措置を講ずることに努めます。
お客様及び取引先の利用者情報の開示・漏洩・改ざん・紛失・破壊・誤用・権限のないものへの利用や不正アクセス等の危険防止に努めます。
ご本人の秘密に該当する情報を知り得た場合には、正当な理由なくそれが第三者に知られることのないよう、厳重な管理に努めます。
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。具体的には、当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する責任者を定め、個人情報へのアクセス制限を課す、また、従業員への教育、電子媒体の盗難防止などの安全管理措置を行っております。
解析ツールの利用
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当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
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| 相談お問い合わせ窓口 | Avalon Consulting株式会社 〒163-1030 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーセンターN30階 |
|---|---|
| 制定日・改定日 | 制定：令和元年8月27日
第1回改定：令和6年6月1日 |
| 運営責任者 | Avalon Consulting株式会社 代表取締役社長 竹内 健登 |
